След като направите поръчка, автоматично получавате имейл за потвърждение на получаването. Поръчката се счита за окончателно приета, когато продуктите бъдат изпратени от SCABINO и вие получите известие по имейл.
Поръчките се обработват от понеделник до петък, в интервала 09:00 - 17:00, а прогнозното време за обработка е 1-2 работни дни. След предаването на пакета на куриера, доставката обикновено отнема още 1-2 работни дни, така че общият прогнозен срок е 2-4 работни дни.
Доставката до адрес чрез Sameday Crossborder - Door Delivery струва 4 EUR, а доставката чрез Sameday Crossborder - Locker EasyBox струва 3,5 EUR. Доставяме на територията на България без допълнителни разходи, като крайният разход се показва на касата преди завършване на поръчката.
Адресът за доставка може да бъде променен само преди пакетът да влезе в транзит, обикновено в рамките на 24 часа след направата на поръчката. Поръчката може да бъде отменена преди предаването на куриера, а след изпращането се прилага политиката за връщане и възстановяване.
Физическите лица могат да поискат връщане в срок от 14 календарни дни от получаването на продуктите, по имейл на contact@scabino.bg или от клиентския си акаунт, ако опцията е налична. За допустимите продукти, SCABINO поема разходите за връщане, а възстановяването се извършва в срок до 14 календарни дни, съгласно политиката за връщане и възстановяване.
